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Cambio, devolución y garantía

 

Cambio de talla gratis

Si compras tus zapatos en euforiabailarinas.es y quieres cambiar la talla, puedes ponerte en contacto al 619 59 19 43 para gestionar el cambio. Tienes 14 días para hacerlo. A partir del segundo cambio, los gastos deberán ser por cuenta del cliente. Recuerda que debes entregar los zapatos en su caja original y en perfectas condiciones.
(Solo aplicable en península)

El proceso para tramitar el cambio de talla es el siguiente:
Deberá ponerse en contacto por teléfono o WhatsApp al 619591943

DEVOLUCIÓN DEL PEDIDO

El cliente dispondrá de un plazo de catorce días naturales, a partir de la recepción de la mercancía, para desistir de la compra y revocar el pedido.

*Un pedido que se ha devuelto íntegro. Se descontarán gastos de envío (3,95€) y de devolución (3,95€). Total 7,90€.

*Si el cliente ha sido beneficiado con los gastos de envío gratis al realizar una compra igual o superior a 80€, no dispondrá de dicho beneficio si la suma de los artículos que no ha devuelto es inferior a 80€ y será descontado en el momento de la devolución del importe pagado (3,95€).

(Estos gastos son los ocasionados por el envío y la devolución)

Quedarán excluidos totalmente de la devolución los materiales ya utilizados.

Solo se aceptarán los productos que sean enviados en estado nuevo y completo.

NO se aceptarán artículos que hayan sido enviados incompletos, utilizados, estropeados  o sucios por parte del cliente.

Una vez recibido, nuestro servicio técnico lo revisará y si está todo correcto, se procederá a la devolución inmediata del importe pagado. Se utilizará la misma forma de pago utilizada por el cliente cuando realizó el pedido. (Recuerde que serán descontados los gastos de envío del total de los productos a devolver)

El proceso para tramitar la devolución es el siguiente:
Deberá ponerse en contacto por teléfono o WhatsApp al 619591943

 

GARANTÍAS Y RECLAMACIONES 

Todos los productos vendidos en nuestra página web tienen como mínimo una garantía de dos años que le protege contra cualquier tipo de defecto, debiendo el cliente comunicar la falta hasta un máximo de tiempo de 2 meses después de haberla detectado.

Si el comprador tiene que hacer uso de su derecho de garantía, tiene que contactar al correo info@euforiabailarinas.es.  Le informaremos de los pasos a seguir, para la rápida solución de la incidencia. Para cualquier reparación en garantía tiene que enviarnos una copia de la factura de venta.

 

En caso de defectos y deterioros debidos a circunstancias exteriores, accidentes, especialmente acuáticos, desgastes,  utilización no conforme a las instrucciones del fabricante se excluyen de cualquier garantía. También se excluyen de la garantía los productos modificados, reparados por el propio cliente u otra persona no autorizada por el fabricante.

En cualquier caso www.euforiabailarinas.es. no aceptará responsabilidad alguna, si el fabricante del producto, rechaza aplicar tal garantía por las razones anteriormente expuestas.

No se admitirán reclamaciones sobre el tono de los materiales  cuando se hayan servido en pedidos diferentes.

 

Si el producto tiene algún defecto de fabricación se procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.

Disponemos de un servicio post-venta gratuito para cualquier incidencia o necesidad que pudiera surgirle, tendrá que ponerse en contacto con nosotros a través del  e-mail: info@euforiabailarinas.eso el Tfno. de Atención al Cliente: 619 591 943 y le informaremos de los pasos a seguir.

 

PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los artículos ofrecidos en este sitio web son propiedad de marcas registradas.

 ACUERDO TOTAL

Las presentes condiciones de Venta constituyen el acuerdo total entre las partes referentes. En el supuesto de que una de las clausulas de las presentes condiciones fuera nula de pleno derecho, esto no afectará al resto de las condiciones.

JURISDICCIÓN

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Murcia.

    

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